Înainte să sosești
Informații
practice
01Program
O zi la Velmora
Orele de funcționare ale hotelului, pe scurt. În extrasezon programul se mai ajustează ușor, iar recepția te ține la curent.
Camera ta e gata de la 15:00. Ajungi mai devreme? Îți păstrăm bagajele și te invităm la piscină sau la o cafea pe terasă.
Check-out târziu la cerere, în funcție de disponibilitate. Pachetul Weekend la mare îl include până la 16:00.
Fitness
24 / 7 · acces cu cardul camerei
Mic dejun
07:00 – 10:30 · weekend până la 11:00
Piscina interioară
07:00 – 22:00
Piscina infinity
08:00 – 20:00
Thalasso Spa
09:00 – 21:00 · adulți · familii 10:00–12:00
Kids Club
09:00 – 17:00 · 4–12 ani
Bar Terasa Apus
11:00 – 01:00
Cina la Ostria
19:00 – 23:00 · închis lunea în extrasezon
02Reguli de acces
Câteva reguli,
pentru liniștea tuturor
Nimic complicat: doar lucrurile care ne ajută pe toți să ne bucurăm de același loc.
Spa pentru adulți
Thalasso Spa primește oaspeți de peste 16 ani. Familiile sunt așteptate zilnic între 10:00 și 12:00.
Prosoape de piscină
Găsești prosoape curate lângă fiecare piscină, oricâte ai nevoie. Prosoapele din cameră rămân în cameră.
Dress code la Ostria
Seara, ținută îngrijită, fără costume de baie sau papuci de plajă. La micul dejun e loc de ținute relaxate.
Ore de liniște
Între 23:00 și 08:00 păstrăm liniștea în hotel, pe terase și în grădini.
Animale de companie
Câinii de talie mică sunt primiți în camerele cu vedere la grădină. Anunță-ne la rezervare și pregătim totul.
Fumat
Fumatul este permis doar în zonele special amenajate, în aer liber. Camerele și spațiile interioare sunt non-fumători.
03Opțiuni alimentare
Mâncare pentru
fiecare oaspete
Ostria gătește cu produse de sezon, iar meniurile se adaptează cu plăcere: spune-ne ce preferi sau ce nu poți mânca.
Alergii și intoleranțe
Anunță-ne cu cel puțin 48 de ore înainte de sosire. Echipa Ostria, condusă de chef Luca Varenne, pregătește un meniu separat și îl discută cu tine la sosire.
04Copii & familii
Și cei mici
se simt acasă
De la pătuțul gratuit la Kids Club, fiecare detaliu e gândit ca părinții să se poată odihni cu adevărat.
Disponibil în orice cameră, la cerere.
Ocupă un pat și contează la capacitatea camerei.
Stau gratuit, în pătuț sau cu părinții.
Kids Club
Zilnic, între 09:00 și 17:00, pentru copiii de 4–12 ani, cu activități și educatori dedicați.
Meniu pentru copii
Preparate gândite pentru cei mici, disponibile la Ostria, la fiecare masă.
Babysitting
Îngrijitori profesioniști, la cerere. Anunță recepția cu cel puțin o zi înainte.
05Accesibilitate
Velmora este
pentru toți
Vrem ca fiecare oaspete să se miște liber și în siguranță. Dacă ai nevoi specifice, scrie-ne și pregătim sejurul din timp.
Trasee fără trepte
De la recepție la restaurant, spa și piscine, fără trepte și cu rampe acolo unde e nevoie.
Lifturi la toate etajele
Uși largi și cabine încăpătoare, potrivite pentru scaun rulant.
Lift pentru piscină
Piscina are lift hidraulic, iar personalul te ajută oricând ai nevoie.
Parcare accesibilă
Locuri marcate, lângă intrare, cu acces direct către recepție.
Câini de asistență
Sunt bineveniți în toate spațiile hotelului, inclusiv la restaurant.
Camere adaptate
Trei camere gândite pentru accesibilitate
Două camere Clasice adaptate pentru scaun rulant, la parter, și Camera Travertin în varianta accesibilă, cu duș la nivel și bare de sprijin.
06Transport & parcare
Ajungi ușor,
pleci greu
Cu avionul, cu mașina sau cu șofer: alegi tu cum ajungi, iar noi te așteptăm cu totul pregătit.
De la aeroport
Drum de aproximativ 35 de minute, pe șoseaua de coastă.
Transfer privat
Mercedes Clasa S cu șofer, dus-întors, per sejur. Trimite-ne numărul zborului cu 24 de ore înainte. Inclus în Vila Cipres, Penthouse Aurelia și pachetul Vacanță în familie.
Parcare
Parcare subterană privată, păzită 24/7, cu serviciu de valet. Gratuită pentru oaspeții hotelului.
Încărcare electrică
Stații pentru mașini electrice în parcare. Rezervă-ți locul din timp, mai ales în iulie și august.
07Plăți & politici
Simplu și transparent
Fără taxe ascunse și fără avans: vezi prețul final înainte să confirmi rezervarea.
Plata la hotel
Plătești la hotel, la check-out. Rezervarea online nu cere niciun avans.
Carduri acceptate
Visa, Mastercard și American Express, plăți contactless sau numerar.
Taxe incluse: 9%
Prețul final include taxele de 9%, inclusiv taxa de oraș. Nu se adaugă nimic la plată.
Cum sunt numărați copiii
Copiii de 6–12 ani se consideră oaspeți; cei sub 6 ani stau gratuit, maximum 2 per cameră.
Anulare gratuită
După aceste termene se percepe prima noapte de cazare. Condițiile fiecărui pachet sunt afișate clar la rezervare.
Vezi pachetele
Recepție 24 din 24
Ai o întrebare?
Scrie-ne sau sună: echipa Velmora răspunde repede și cu plăcere, oricând ai nevoie.